トヨタ販売店の中古車販売を促進するために、幅広い領域で業務をサポート

私が所属する営業統括部 サポートセンターは、大きく4つのチームに分かれています。1つ目は、TAA（トヨタ・オート・オークション）の会員様の管理や入会審査を行う会員管理チームです。2つ目は、会員様に対して電話営業するTELコールチーム。3つ目はオークションのデータ入力チームで、4つ目はトヨタ販売店の中古車ビジネスの支援です。これら4つのチームはTAA会場における本部機能のような役割を果たしています。
私はトヨタ販売店の中古車ビジネスの支援を担当しており、販売店がオークションで中古車を売却するだけでなく、中古車として小売をする場面においても販売台数を増やすための支援をしています。時には業務支援ツールの導入など、DX推進の提案をすることもありますね。

入社1年目から大きなイベントのメイン担当を経験

私が入社後に配属となったオークション業務室では、各会場の営業計画の策定や施策立案などを担当していました。その際、入社1年目からトヨタユーゼックの累計出品台数1,000万台を記念したイベントのメイン担当に選んでいただいたことは忘れられません。
企画のコンセプトを考えるところから始まり、会場の責任者にもヒアリングをしながら検討を進めていきました。最終的に「会員様への感謝」をコンセプトに掲げ、記念のブルゾンを作って日頃からお世話になっている会員様へ進呈しました。
このイベントは多くの会員様から大変ご好評をいただき、約10年という歳月が流れた今でも、当時のブルゾンを大切に着て会場に来てくださる方がいらっしゃいます。その姿を見るたびに「コンセプトに掲げていた『感謝』がしっかり伝わったんだな」と胸が熱くなります。

自分が挑戦させてもらったように、後輩にも挑戦できる環境を提供する

1年目の私が社内の大きなイベントを任せてもらえたように、トヨタユーゼックでは若手が積極的に挑戦できる環境が整っています。営業統括部では、1年目から社長の前で発表する機会を与えられるのも珍しくありません。
かつて自分がそうさせてもらったように、現在3人いる私のチームの後輩にも、少しでも早く成長できるよう臆することなく挑戦してもらっています。それに加えて、私が後輩育成で意識しているのは「まずは自分で考えること」と「報連相を怠らないこと」です。
私はチームリーダーになってから、自分一人ではなくチームで協力して企画を考え、その企画を経営層が納得してくれた瞬間にやりがいを感じるようになりました。チームで取り組むため企画に時間はかかりますが、一丸となって緻密に戦略を練り上げた提案が認められた時の達成感は、何物にも代えがたいものがあります。

仕事もプライベートも充実させ、リーダーとして未来のキャリアを描く

営業統括部は、オンとオフのメリハリがしっかりしている雰囲気です。個々の業務に集中する時もあれば、活発に意見を交わす場面も見られます。先輩方も非常に親しみやすく、いつでも相談に乗ってくれる風通しの良さもトヨタユーゼックの魅力です。
また、仕事だけではなく、プライベートも充実させることができます。月末月初などの業務量が一時的に多くなるタイミングはありますが、定時で仕事を切り上げて、同僚とゴルフの練習場へ向かうことや食事に行くこともよくあります。会社としても業務効率化を進めているので、年を追うごとに働きやすさは増していると感じますね。
今後の目標は、まず現在の販売店支援で着実に成果を出し、チーム全体のスキルを底上げすることです。そして将来的には、より大きなプロジェクトを牽引できる管理職として会社に貢献していきたいです。
トヨタユーゼックは、若手もチャンスが多く、前向きに挑戦する人ほど速いスピードで成長できる職場です。「自分の力を発揮したい」「若いうちから成長したい」という想いを持つ方にとって、素晴らしい環境が整っています。