車の知識がなくても、手厚い研修と助け合う文化が成長を支えてくれる

子どもの頃、カーディーラーで働く綺麗な受付のお姉さんに漠然とした憧れがありました。それと同時にオフィスで働くOLにも経験してみたいという気持ちもあり、就職活動では両方が叶えられそうなトヨタユーゼックに魅力を感じました。選考を進めていく中で最終的に決め手になったのは、内定後にお話しさせていただいた先輩社員の人柄です。気さくに話しかけてくださる社員さんばかりで「雰囲気がいいな」と感じたことを今でも覚えています。
とはいえ、私には車の専門知識はまったくありませんでした。私は「車の知識がなくてもキャッチアップできるだろう」と楽観的でしたが「車の知識がないとやっていけないのでは」と不安に感じる人もいるかもしれません。しかし、トヨタユーゼックには「メンター制度」という、年の近い先輩が1年間マンツーマンで仕事を教えてくれる制度があるので安心です。私の場合、配属されたのが新設されたばかりの部署だったので、室長が直々にOJTを担当してくれました。皆が手探りの状態から、一つひとつ部署の形を創り上げていくプロセスを経験できたのは、本当に貴重な体験だったと感じています。
今でも業務でわからないことや、知らない車の話が出てくることはあります。しかし、周りの先輩たちが丁寧に教えてくれるため、「知識がないから」という理由で仕事に困ったことはありません。

社内から感謝の言葉をもらえるのはサービス企画室の醍醐味

サービス企画室では事務作業が多く、店舗異動や入社時のアカウント管理、売上の集計・配信などを行っています。これまでで一番印象に残っている成果は、サービスエンジニア向けの「社内ポータルサイト」をSharePoint（シェアポイント）で立ち上げたことです。
以前は、業務で使うシステムのURLや情報がいろいろな場所に散らばっていて、探すのが大変でした。そこで「これさえ見れば全部わかる」というサイトを作ることになり、この企画が立ち上がりました。サービス企画室のメンバーと相談しながら項目を決め、私が主体となってページを作成しました。完成後、店舗の方から「すごく使いやすい、ありがとう」と直接言ってもらえた時は、本当に嬉しかったですね。店舗で働いている人の役に立てるという、この仕事の醍醐味を実感した瞬間でした。

「こんな良い職場、本当にあるんだね」と家族も驚くほどの働きやすさ

私が思うトヨタユーゼックの一番の魅力は「職場の温かさ」です。すれ違いざまに声をかけてくれたり、困っていると助けてくれたり、部署に関係なく優しい方ばかりです。上司も常に同じ目線で話を聞いてくださるので、風通しの良さを感じています。
また、柔軟な勤務制度も働きやすさを生んでいる理由の一つです。部署によりますが、私は職場から家が少し遠いのですが、上司が「働きやすいように積極的に在宅勤務を使っていこう」と入社して早い段階から制度の利用を後押ししてくれました。今では「週3日在宅・週2日出社」が私の基本的な働き方です。部署のメンバーもほとんどが在宅勤務を活用していて、チームのミーティングがある水曜日だけ出社する人数が多い傾向にあります。
そのため、仕事とプライベートのバランスがとても取りやすいですね。在宅勤務の日は、フレックス制度を使って少し早めに仕事を終え、そのまま友人と食事に行くこともあります。プライベートを充実させながら、無理なく働き続けられる環境が、トヨタユーゼックでは整っています。あまりに毎日が充実しているので、家族からも「そんなに良い職場、本当にあるんだね。ありがたいね」と驚かれるくらいです。「社会人は辛い」という学生時代のイメージは、トヨタユーゼックに入社して180度変わりました。

これからも店舗で働く人たちを支えていきたい

入社当時は、上司から言われたことをこなすのが精一杯でした。今では「こうすれば、もっと使いやすくなるかも」と、常に相手の立場や次の工程を考えて仕事ができるようになったと感じています。これからはもっとPCスキルや専門知識を磨いて、周りの人たちから「石蔵さんなら安心して任せられる」と思ってもらえる存在になるのが目標です。
これからも店舗のエンジニアさんたちが働きやすいような環境を作っていきたいと考えています。仕事のやりがいも、自分の時間も、どちらも大切にできるトヨタユーゼックで皆さんと一緒に働ける日を心から楽しみにしています。